Conditions particulières
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
Cette page présente le cadre général de l’accompagnement. Le contrat établi d’un commun accord et signé avant le début de la mission précise les prestations convenues, leur prix et leurs conditions applicables.
1. Périmètre de l’accompagnement
L’accompagnement comprend la création et l’optimisation des annonces, la tarification dynamique fondée sur l’étude des prix pratiqués pour des logements comparables autour du bien et ajustée au quotidien selon la saison, les événements à l’île Maurice et l’évolution de la demande, le suivi des calendriers et des réservations, la communication avec les voyageurs, l’organisation des arrivées et départs, ainsi que la coordination du ménage, du linge, de la maintenance et du contrôle qualité. Les modalités pratiques de chaque intervention sont précisées avant le début de la mission.
2. Mise en place et informations du propriétaire
Le propriétaire fournit des informations exactes sur le logement, ses équipements, les règles applicables à sa location, les accès nécessaires et les disponibilités. Il signale toute contrainte de copropriété, d’assurance, de sécurité ou d’autorisation liée au bien. Les responsabilités relatives aux comptes des plateformes, aux obligations du propriétaire et aux flux financiers sont précisées dans l’accord écrit.
3. Plateformes et outils
L’annonce du logement reste celle du propriétaire, qui demeure titulaire de son compte sur chaque plateforme. Il conserve l’accès à son annonce et peut, s’il le souhaite, consulter le calendrier, les réservations et les informations de suivi concernant son bien : l’activité est transparente pour lui. La conciergerie intervient sur Airbnb, Booking ou d’autres outils avec les accès autorisés par le propriétaire et selon les règles de chaque service. Les outils connectés et l’automatisation facilitent le suivi sans remplacer l’attention humaine.
4. Prestataires et entretien
Les interventions de ménage, de linge et de maintenance sont organisées selon les prestations convenues. Les dépenses externes, seuils d’autorisation, modalités de validation des travaux et responsabilités des intervenants sont définis dans la proposition ou l’accord propre au logement.
5. Prix, durée et fin de mission
Les honoraires, leur base de calcul, le calendrier de facturation, les éventuels frais externes, la durée de la mission et les modalités de fin de mission sont définis dans un contrat établi d’un commun accord et signé par le propriétaire et Séverine Lévy Property Services avant le début de toute prestation. Cette page ne fixe aucun tarif et ne se substitue pas au contrat.
6. Résultats et communication
La stratégie de location vise à améliorer la présentation et le suivi du bien. Le taux d’occupation, le chiffre d’affaires et les avis voyageurs dépendent aussi du marché, des caractéristiques du logement, des plateformes et des décisions du propriétaire ; ils ne sont pas garantis. Les modalités de reporting et le point de contact sont convenus avec chaque propriétaire.
7. Contact
Pour examiner votre logement et recevoir une proposition adaptée : WhatsApp Business, +230 55 37 01 43 ou severinelevy.propertyservices@gmail.com.